有时候我们实在是忙或者懒癌症发作，不想去拿快递♀，就让小区的门卫或者物业代收。一般情况下，都能够顺顺利利拿到∴自己快递，可就是那么不凑巧，某天快递丢了，这下怎么办？今天小编告诉您，当您面对这「样的情况时应该怎么做呢？

       等快递是又幸福又辛苦的一件事，等不到快递是又要钱包又要心脏的一件事。所以，对于快递，我们应尽量采取本人签收的方式，尤其☆是贵重物品，如果当天不方便接收可以让快递员改天再送ω达。

       如果确实需要请人代收，最好事先与其达成口头或书面协议，明确约定委托代理事项及风险程度，明确双方的权ω　利义务，以防止出现问题时丧失追究责任的权利。

       我国并没有相关法◆律规定小区门卫或者物业管理部门有◎代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情，和其他人无关，除非在小︾区的物业管理协议上标注有此项服务。但如果业主有这类需求，在物业公司也同意的情况下，双方应就快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商，并签订协议，以免出现纠纷后责任难以界定。

快递丢了，谁是责△任人

       根据《合同法》规定，快递公司在接到快递单后，便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务，如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失，应由◣快递公司承担相应责任。

       根据交通运输部2013年3月1日施行的《快递市场▂管理办法》第17条规定，经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。对此，如果快递公司不能提交证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，就应该对快递包裹的丢失承担赔偿责任。

       至于将快递包裹放置在小区物业管理处和单位门卫室的情形，律师认为，收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室，如果物业管理人员与单位门卫并没有签㊣收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说，收件人应当预料到包裹丢失的风险№，自己应对此担责。

       如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。律师还表示，如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处，而收件人明确表示不同意代收，但物业与单位门卫却接收了，如果快递丢失，收件人既可以向快递公司，也可以向物业或单位门卫追偿损失。

怎样寻求法律经济

       如果快递件丢了，收件人怎样寻〇求法律救济，获得赔偿呢？律师表示，当事人之间通过协商达成赔偿意见当然最好，不能达成一致意见的，可以根据《邮政法》、《合同法》、《快递市场管理办法》要求赔偿。

       根据《快递市场管理办法》第20条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内々件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

       现实生活中，当快递包裹丢失纠纷产生后，快递公司一般按照邮政法的规定赔偿。《邮政法》第47条规定：“邮政企业对给据邮件的损失◇依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。”

       “但实际上，根据《邮政法》第45条规定，邮政普遍服务业务范围以外的邮╱件的∞损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”律师表示，这意味着邮政→法第47条邮政普遍业务最高“不超过所收取资费的三倍”的规定是不适用快递包裹的，快递公司不能按照不超过包裹单上的价格的三倍进行赔偿。